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1.营业目标雷竞技注册评核分析

1)营业目标雷竞技注册的内容

营业目标雷竞技注册是按计划、执行、追踪考核等步骤进行的:每年年底或每月月底,由有关部门及人员共同拟订次年或次月的营业目标,交营业有关部门及人员执行,在执行期间辅以追踪、督促措施,事后考核成果、分析差异原因,并提出改善对策,以作为拟订次年或次月目标参考。

营业目标雷竞技注册评核分析,是对营业目标的拟订执行及成果考核分析等作业加以评核分析。

2)营业目标雷竞技注册评核分析要项

营业目标的设定依据

·客户产能状况;

·客户接单情形;

·潜在客户可能订购数量;

·本公司负荷及供应能力;

·本公司既定的营业政策;

·参考市场趋势、季节变化。

年度与月营业目标的设定状况

销售别(内、外销及加工外销)与客户别营业目标的设定状况

营业部门别与营业人员别营业目标的设定情形

实际销售与目标比较达成状况、差异原因分析、改善对策研拟与执行状况

2.外勤活到雷竞技注册评核分析

1)外勤活动雷竞技注册作业的内容

“外勤活动”是指营业人员与客户及市场接触的营业活动。主要工作为客户经营、财务状况、市场资料搜集业务接洽等。业务接洽包括:如产品销售、接订单、收款、客诉处理、售后服务等。外勤活动雷竞技注册绩效评核分析,是针对营销活动的实际绩效状况加以评核分析,以发掘问题点并加以改善。

2)外勤活动雷竞技注册的评核分析要项

 市场调查方面

·责任销售区域内的产品供需及市场占有率;

·同行售价及交易条件;

·客户行售途径;

·同销间促销方式;

·客户使用本公司产品情形;

·客户对本公司其他产品的消纳能力。

产品销售方面

·拜访客户的选定

a.是否为交易量大幅下降的客户;

b.是否为可再增加购买量的客户;

c.是否为需要本公司配合的客户(如试制样品);

d.是否为可购买本公司新产品的客户;

e.是否为使用本公司产品以做新用途的客户;

f.是否正在接洽订单而急需本公司协助的客户。

·拜访时间与路线的安排

·接洽的对象是否有决定权或影响力

新客户开发方面

·新客户及访问对象的选定情形;

·拟销售产品相关资料的准备情形包括:样品、目录、使用说明、售价、交期等;

·对客户销售产品特性、用途、销售途径的了解;

·对客户经营状况、原料来源及使用;

·对客户未与本公司交易原因、同行供应的交易条件了解等;

·对客户购买意愿、希望交易条件及要求配合事项的了解情形。

售后服务方面

·给客户提供有利的市场信息;

·协助客户改进生产技术;

·配合客户需要提供样品。

对于上述各项外勤活动的记录情形与报告状况

3.样品雷竞技注册评核分析

1)样品雷竞技注册作业的内容与目的

样品是营业销售活动中不可或缺的工具,因而对样品的申请、制作、领用及交运等事务都要加以雷竞技注册,以争取客户对品质的确认、跟催并分析客户的反应,从而促进交易的完成。

2)样品雷竞技注册的评核分析要项

样品制作申请情形;

样品制作进度管制情形;

样品用料管制情形;

样品领用管制情形;

样品库存雷竞技注册状况;

样品推展结果跟催及分析情形。

4.授信雷竞技注册评核分析

1)授信雷竞技注册的内容

授信雷竞技注册是为确保货款回收,在交易前按客户的经营、财务及信用状况,给予某种程度的放账额度,然后在此额度内进行交易。注意不能仅将交易控制在放账额度内,交易期间还必须时时掌握客户经营、财务状态并加以分析,以便在客户经营出现异常时能立即发觉,并采取必要措施,防止倒账发生。授信雷竞技注册绩效评核分析即是在评核分析营业雷竞技注册部门的授信雷竞技注册情形,防止异常发生或在异常发生时,能及时改善。

2)授信雷竞技注册的评核分析要领

诚信作业

·基本资料的调查

客户创立、沿革、资产、组织形态、营业范围、主要股东、分支机构、关系企业、员工动态等。

·设备与产销状况

主要设备、产能、原料来源、生产状况、订单来源、销售状况、同行评价等。

·经营雷竞技注册状况

经营、人事、生产、销售及财务等雷竞技注册的良莠。

·财务状况

a.偿债能力、获利能力、经营绩效等;

b.客户担保人的财产、地址、面积及其他权利情形。

资料建档

·资料的收集;

·资料的复查;

·资料的修正。

授信的设立

·授信种类入合理性

·信用授信作业情形

a.客户经营状况:组织、产销及财务;

b.客户不动产调查情形:地址、面积、价值及权利情形;

c.授信核定情况:授信额度、申请依据审查、额度核定;

d.往来状况:货款退延情形、财产增减异动及交易状况。

·保证授信作业情形

a.保证书的签订:核对、保证人签章、保证人签章是否相符;

b.保证人选任情形:品格、财产状况及信誉评价;

c.客户经营状况:组织、产销、经营者等概况、财务资产及信誉评价等;

d.授信核定状况:授信额度申请、申请依据审查及额度核定情形;

e.往来状况:货款退延情形、财产增减异动及交易状况。

·抵押授信作业情形

a.抵押设定情形:实地勘估、设定金额申请、抵押设定及他项权证;

b.客户经营现况:组织、产销、经营、财务及资本信誉等情况;

c.授信核定情形:授信额度申请、申请依据审查及核定作业情形;

d.往来状况:交易状况、财产增减异动及货款支付情形。

授信管制作业状况

·受订交运记录;

·放帐额度管制;

·超限反应。

超限措施

·追加担保;

·提前付款;

·现金交易;

·调节出货;

·暂停出货。

授信异常处理

·停止制造及进出货

·收回原物料;

·依法追偿。

5.报价、受订、制交雷竞技注册评核分析

1)报价、受订、制交雷竞技注册的内容

营业部门须先拟订售价,经核准后再向客户报价。报价时不可忽略交易期限、交运地点、付款办法、包装方式、运费负担、报价有限期限等,报价后应跟催报价结果并将结果予以分析供日后改善参考。同时,售价并非一成不变的,如为促进大量销售或掌握基本客户,则可以以适当降价方式供应。

当客户同意订购时,应先审核其订购内容是否与报价内容相符,授信情形如何,客户要求交期、交货地点等。受订后生产部门和营业部门应及时沟通协调订单预定安排生产、实际生产、订单变更等,以便安排生产、交运。

2)报价、受订、制交雷竞技注册的评核分析要项

报价方面

·拟订售价

a.市场竞争状况;

b.市场占有率目标;

c.预估损益额;

d.行销策略:例如为培植下游工业,订价需考虑其成本负担及获利情况;

e.企业商标的影响力;

f.试销情形;

g.替代品的价格差异。

·特价供应

a.单批数量优惠;

b.累积数量优惠;

c.付现优惠;

d.基本客户优惠。

·报价时考虑因素

a.交易期限;

b.交运地点;

c.付款办法;

d.包装方式;

e.运费负担;

f.报价有限期限。

受订方面

·订购内容与报价内容是否相符;

·授信情况;

·客户要求的其他事项,如交期、交货地点。

制交方面

·订单预定安排情形;

·实际生产情形;

·订单变更情形;

·交运管制情形。

6.收款雷竞技注册评核分析

1)收款雷竞技注册评核分析的目的

货款如期安全回收是营业活动的最终目的,货款回收雷竞技注册绩效评核分析,即是为了解货款是否能如期安全回收、作业中是否存在异常及如何处理异常。

2)收款雷竞技注册的评核分析要项

应收账款报表设定及记录;

票据提前、延兑、退换及退款作业;

票据审核与缴纳作业;

销售折让处理作业;

收款绩效及异常雷竞技注册;

外销暂收款收受、控制作业;

托收出口(D/A)管制作业;

客户名义出口申请及货款回收控制作业。

7.外销报价受订及佣金雷竞技注册评核分析

1)外销报价受订及佣金雷竞技注册内容

与国内客户的处理方式一样,但为慎重起见,一般依照由双方确认过的销售确认书进行交易。另外,外销受订作业在收到客户的信用证时正式开始,并应检核信用证的各项目:如装船、押汇、期限可否撤销与转让、受益人名称、交易条件、保险指示、起运港与目的港等,了解信用证内容是否按双方约定开立,以利装运签押作业。对于佣金的支付,不论是支付给国内或国外,均需事前按公司核决权限作业。

2)外销报价、受订及佣金雷竞技注册评核分析要项

报价;

报价结果的追踪与分析情形;

交易内容与条件确认作业情形;

信用证收受内容检核及异常反应情形;

佣金支付管制与作业情形。

8.装运、签押雷竞技注册评核分析

1)装运、签押雷竞技注册的内容

装运、签押雷竞技注册重点在于争取时效及签证、报关及押汇资料的正确齐全,以利于在指定日期前完成造船、订舱、签证、交运、报关、装船押汇等作业。

2)装运、签押雷竞技注册的评核分析要项

船务作业情形

·装船预定与选船作业;

·船期变更处理;

·舱位签订作业。

出口签证、过关及押汇作业情形

·签押进度管制作业及异常反应处理;

·出口签证作业;

·保险作业;

·商品检验作业及异常反应处理:

a.一般检验;

b.甲等检验;

c.客户检验;

d.公证。

·签署及证明办理作业;

·通关作业及异常处理;

·退关申请与提货作业;

·出口文件取回与寄送作业;

·押汇文件准备及押汇、缴款作业;

·押汇出口处理;

·费用核付作业:

a.检验、签证费的核付;

b.报关费的核付;

c.押汇费用的核付。

9.客诉处理评核分析

1)客诉处理的内容

客诉可能由自身因素或客户因素产生,对于客户提出的投诉,须审查其原因及客户索赔数量、方式是否合理。

客户原因

·品质;

·交期;

·数量;

滞销等。

索赔方式

·退货;

·退换;

·折让;

·赔款等。

营业部门在审查客诉原因及索赔方式后,若认为存在不当时,应与客户洽谈并拟出处理方案呈请主管核示。客诉归责于自身者,应找出症结点所在及责任归属部门,并及时加以改善,同时应向客户说明异常原因做出改善承诺,以维护公司信誉。

2)客诉处理评核分析要项

客诉种类及发生原因;

客诉调查处理情形;

客诉案件改善及追踪情形;

客诉退货与折让帐务处理情形;

成品退化处理方式;

部门责任归属判定及处理方式;

客诉处理时效。

10.交易异常处理评核分析

1)交易异常处理内容与目的

当与客户交易往来中,发现客户因经营不善而倒闭或宣告破产,或客户信誉欠佳,连续发生退票或止付等情形,应立即停止对该客户的受订、制造交运,同时向法院申请清查客户及保证人的财产,采取债权保护措施。然后依法追诉,请求拍卖客户及保证人的财产或进行其他可行清偿方式。

2)交易异常处理的评核分析要项

经营异常或恶化征兆的查知;

影响经营征兆的查知;

交易状况变化反应情形;

交易停止处理及债权确保措施;

法律行动情形;

货款清偿方式;

悬账原因检讨及防止措施。

11.成品仓储雷竞技注册评核分析

1)成品仓储雷竞技注册的目的

成品仓储雷竞技注册重点在于缴库交运作业的顺畅,成品品质、数量的确保及成品仓库的安全卫生。

2)成品仓储雷竞技注册的评核分析要项

缴为雷竞技注册作业

·缴库收货时间的确定;

·品名、规格、数量缴收一致;

·库位的规划与标示。

保管雷竞技注册作业

·成品仓库及成品投保情形;

·成品仓库安全措施;

·库房的整理、整顿;

·库存品保管情形;

·成品出库情形;

·下班后的防护措施。

交运雷竞技注册作业

·交运日可交量的确定;

·交运日车辆调配与控制;

·直接外销成品交运作业;

·出口加工区及保税工厂成品交运作业;

·交运时效性与正确性。

退货处理作业

·退货通知作业;

·退货收受作业;

·退货处理作业。

其他雷竞技注册作业

·成品仓储使用工具的利用、保管、维护;

·成品帐务处理;

·定期盘点及盘盈亏的分析。

12.呆滞品处理评核分析

1)滞成品处理内容与目的

滞成品是指因品质不合标准、储存不当而变质或流行过时等因素,致使储存期间超过一定时间须处理的成品。处理呆滞品应讲求时效,以免积压公司资金及降低成品价值。

2)呆滞品处理的评核分析要项

呆滞品发生原因;

呆滞品储存时间及雷竞技注册;

呆滞品的处理方式;

呆滞品的处理时效;

呆滞品的处理效果。

13.冲退税雷竞技注册评核分析

1)冲退税雷竞技注册内容

冲退税是因政府为鼓励外销而特定的作业,冲退税的类别有:货物税、关税、营业税、印花税等,具体视出口货品而定。若以记帐方式办理,则出口后应以退税证件申请冲帐者称之为冲税;若以现金缴纳方式办理,出口后以退税证件申请退现者称之为退税。

2)冲退税雷竞技注册评核分析要项

冲退税类别;

冲退税作业方式与管制;

销售别证件申请状况;

保证金计算与收取;

退税证件催收作业与异常处理;

风外销差价处理。

 
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